您的團隊是否也面臨這些挑戰？
重複性問題佔用過多時間
您的專業團隊是否每天都在回答相同的問題，而無法專注於更高價值的工作？
錯失非營業時間的潛在客戶
當客戶在半夜或週末提出疑問時，您只能讓他們等待，可能因此流失寶貴的成交機會？
服務品質不一且難以擴展
隨著業務增長，很難確保每一位客服都能提供同樣標準、高品質的回覆與引導？
眾多品牌信賴的 AI 客服與智慧導覽方案
多家企業已正式導入我們的 AI 客服與智慧導覽，藉由穩定可落地的技術，持續優化顧客旅程的每個接觸點，打造更高效、順暢的服務體驗。
實際導入案例成效觀察
+14%
客服每小時結案數
7x
潛在對話轉換率
-50%
人工需求
兩大智慧解決方案，為您量身打造
智慧AI客服核心
採用領先的自然語言處理 (NLP) 模型，結合您的產業知識庫進行訓練，讓AI能精準判斷顧客意圖，提供有同理心的回應。
沉浸式智慧導覽核心
透過3D實景建模與AR擴增實境技術，我們將您的實體場域轉化為數位分身，提供身歷其境的指引與趣味的探索體驗。
完整功能模組
探索我們如何透過模組化的功能，滿足您多元的業務需求。
即時問答：減少等待
訂單/預約查詢：連接 CRM/票務
表單收集：名單交給自動化
移交真人：高價值對話不中斷
營銷推播：分眾訊息
多平台整合：Shopify/LINE/FB
互動地圖：拖曳縮放、搜路
路線規劃：依時長/無障礙
掃碼導覽：展件/地標觸發
智慧行程推薦：AI 個人化
AR 互動與遊戲化：增加趣味性
多語言支援：服務國際旅客
功能比較
| 功能項目 | 標準版 | 專家版 | 旗艦版 |
|---|---|---|---|
| 免費字元 | 50 萬 / 月 | 100 萬 / 月 | 100 萬 / 月 |
| 影片連結模組 | 加購 | ✓ | ✓ |
| 精準行銷模組 | 加購 | ✓ (聊天內導購) | ✓ (含站外推播) |
| AI 進階互動分析 | — | Lite 版 | 完整版 |
| 聊天內表單 | — | ✓ | ✓ |
| 網站 SDK 再行銷 | — | — | ✓ |
| AI 潛力購買預測 | — | — | ✓ |
| 專屬客戶成功經理 | — | — | ✓ |
企業級的安全與整合
資料加密
傳輸與靜態資料皆採用業界標準 AES-256 加密，保護您的數據安全。
權限控管
支援角色型存取控制 (RBAC) 與詳細的操作稽核日誌，確保權責分明。
合規認證
我們的服務架構符合 GDPR、ISO 27001 等國際規範，讓您安心使用。
整合生態
無縫串接您現有的工作流程
還在猶豫？讓我們解決您的顧慮
我們理解導入新技術的擔憂。以下是企業主最常問的問題，以及我們如何確保您的成功：
導入這套系統需要多久時間？
標準方案最快可在 2 週內完成基礎設置與上線。客製化企業版則需視需求複雜度而定，通常為 1-2 個月。
是否支援串接我們現有的 CRM 系統？
是的，我們的專業版與企業版提供 API 介接服務，可與多數主流 CRM、ERP 系統進行整合，實現數據同步。
資料安全性如何保障？
我們採用業界最高標準的加密技術，所有數據傳輸與儲存皆符合 GDPR 與 ISO 27001 規範，確保您的商業機密安全無虞。
產品沉浸式體驗影片
準備好，為您的顧客創造
無與倫比的體驗了嗎？
立即預約免費顧問諮詢，我們的專家將在 1 個工作天內與您聯繫，提供客製化的導入評估。